AGB

1. Anwendungsbereich
Alle Verkäufe und Lieferungen erfolgen ausschliesslich unter den nachfolgend genannten Bedingungen. Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden und gelten als Ausnahme.

2. Angebot
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Abbildungen und technische Angaben dienen lediglich der Veranschaulichung und sind unverbindlich.

3. Bestellung
Der Kaufvertrag umfasst den Verkauf von Waren. Bestellungen können online oder per E-Mail aufgegeben werden. Fehlerhafte oder unbeabsichtigte Bestellungen müssen uns innerhalb von 14 Werktagen telefonisch oder per E-Mail gemeldet werden. Andernfalls gilt die Bestellung als verbindlich.

4. Lieferbedingungen
Unsere Lieferungen werden in der Regel über die Schweizer Post abgewickelt. Wir liefern ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz. Die angegebenen Lieferzeiten dienen nur als Richtwerte und können je nach Lagerbestand und saisonalen Ereignissen variieren. Sollte es während des Transports zu Schäden an der Ware kommen, wenden Sie sich bitte entweder direkt an die Schweizer Post oder an uns. Für Bestellungen unter CHF 99.00 fällt eine Versandkostenpauschale an, die Porto, Verpackung und Bearbeitung umfasst. Bei einem Bestellwert ab CHF 99.00 übernehmen wir die Versandkosten für die Standardlieferung und bei einem Wert ab CHF 129.00 für den Expressversand vollständig - sofern dies bei den angegebenen Lieferkonditionen entsprechend vermerkt ist (beim Checkout ersichtlich).

4.1 Hinweis zur Deponierung durch die Schweizer Post
Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung übernehmen können, falls ein deponiertes Paket nach Zustellung an der Lieferadresse gestohlen wird. Die Schweizer Post liefert in der Regel ohne Unterschrift aus, und der Zustellbote markiert die genaue Position mithilfe eines GPS-Scanners. Um Diebstahlrisiken zu minimieren, empfehlen wir bei der Bestellung anzugeben, ob Sie eine Deponierung wünschen. Alternativ können Sie die Option der Zustellung mit Unterschrift wählen (Standard- oder Expressversand per Einschreiben).

4.2 Abholung im Shop

Es besteht die Möglichkeit, online bestellte Ware direkt in unserem Shop abzuholen. Sobald die Bestellung abholbereit ist, erhält der Käufer eine E-Mail-Benachrichtigung mit weiteren Imformationen zur Bestellung. Die allgemeinen Abholzeiten sind von Montag bis Freitag, zwischen 16:30 und 17:00 Uhr geregelt. Sollte eine Abholung ausserhalb dieser Zeiten stattfinden, Bedarf es einer vorherigen Kontaktaufnahme mit uns. Für die Abholung vor Ort muss die erhaltene Bestätigungsmail vorgezeigt werden. Wenn der Kunde die zur Abholung bestimmten Produkte nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bereitstellung abholt, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu widerrufen (stornieren). Der Kunde trägt in diesem Fall die anfallenden Kosten.

5. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Vorauszahlung: Unsere Bankdaten erhalten Sie in der Auftragsbestätigung. Der Betrag ist innerhalb von 14 Tagen zu überweisen. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
  • Kreditkarte: Der Betrag wird bei der Bestellung reserviert und nach Versand der Ware belastet.
  • PayPal: Ein schneller und sicherer Online-Zahlungsdienst.
  • TWINT: Bequeme Zahlung per Smartphone, entweder durch direkte Onlinezahlung, Scannen eines QR-Codes oder Eingabe eines Codes.

  • Klarna: Flexible Zahlungsoptionen wie Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung. Die Abwicklung erfolgt bequem über Klarna gemäss den dort geltenden Zahlungsbedingungen.

6. Reklamationen
Reklamationen zu Mängeln können nur berücksichtigt werden, wenn diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich bei uns eingehen.

7. Rückgabe & Widerrufsrecht
Du hast bei uns 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzugeben.
Sobald deine Retoure bei uns eintrifft, bearbeiten wir sie innerhalb von 4 - 5 Werktagen.

7.1 Deine Rückgabe-Optionen
Je nachdem, ob das Produkt noch originalverpackt ist oder bereits geöffnet wurde, fallen unterschiedliche Bearbeitungsgebühren an:

  • Ungeöffnete Produkte:
    • Einkauf bis CHF 85.–: CHF 5.– Gebühr.
    • Einkauf ab CHF 85.–: CHF 15.– Gebühr.
  • Geöffnete Produkte (ohne Gebrauchsspuren):
    • Einkauf bis CHF 85.–: CHF 10.– Gebühr.
    • Einkauf ab CHF 85.–: CHF 20.– Gebühr.

Wichtig: Falls Du per Kreditkarte oder PayPal bezahlt hast, ziehen wir bei einer Stornierung zusätzlich eine Rückbuchungsgebühr von 3 % ab.

7.2 Rückversand leicht gemacht
Damit wir deine Rücksendung sofort zuordnen können, erstellen wir für dich ein Rücksendeetikett. Die Kosten dafür ziehen wir direkt von deiner Gutschrift ab:

  • Briefe: CHF 3.90
  • Pakete: CHF 7.90

7.3 Dein Widerrufsrecht
Du kannst deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach erhalt der Ware und ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Nach deinem Widerruf hast du 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzuschicken.

Wohin schickst du deinen Widerruf?
Schick uns einfach eine klare Nachricht per Post oder E-Mail an:

R&T Supply KLG Pitstopstore
Archstrasse 7
CH-2540 Grenchen

info@piststopstore.ch

Oder nutze unser Kontaktformular mit dem Anliegen "Rücksendung".

7.4 Zustand der Ware & Erstattung

  • Qualitätscheck: Die Ware muss sauber, unbeschädigt und vollständig bei uns ankommen. Wir machen beim Auspacken Fotos, um den Zustand zu dokumentieren.
  • Minderung: Wenn Zubehör fehlt oder das Produkt Gebrauchsspuren hat, müssen wir den Erstattungsbetrag nach ermessen kürzen oder die Rückgabe ganz ablehnen.
  • Von der Rückgabe Ausgeschlossen:
    • Sonderbestellungen, die speziell für dich beschafft wurden
    • Rabattierte Produkte (Sale)
    • Artikel welche wir nicht mehr im Sortiment führen
    • Poliermaschinen und andere elektronische Geräte
    • Bereits benutzte Produkte
  • Gutschrift: Wir erstatten dir dein Geld, sobald die Ware bei uns ist angekommen ist und geprüft wurde. Wir behalten uns das Recht vor eine Erstattung, bis zum eintreffen der Ware, auszuschliessen. 

7.5 Transport & Haftung

  • Transportrisiko: Du bist dafür verantwortlich, dass die Ware sicher bei uns ankommt. Nutze deswegen bitte unser Etikett und eine gute Verpackung.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

9. Haftungsausschluss
Alle Produkte werden gemäss den strengen Qualitätskontrollen des jeweiligen Herstellers vertrieben. Für Produktqualität und eventuelle Probleme haftet ausschliesslich der Hersteller. Wir weisen darauf hin, dass jegliche Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe oder nicht bestimmungsgemässe Anwendung der von uns angebotenen Produkte entstehen, ausgeschlossen ist. Bitte beachten Sie stets die Gebrauchsanweisung und wenden Sie die Produkte nur gemäss ihrer vorgesehenen Zweckbestimmung an. Bei Unsicherheiten oder Fragen zur korrekten Anwendung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Der Käufer bestätigt mit der Bestellung, dass der Verkäufer von Haftungsansprüchen befreit ist.

10. Altersbeschränkung
Unser Warenangebot richtet sich ausschliesslich an Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

11. Sprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.

12. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die für die Abwicklung der Bestellung notwendig sind, werden gespeichert und gegebenenfalls an Versand- oder Rechnungsunternehmen weitergeleitet. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen unserer Datenschutzerklärung verwendet.

13. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist 2540 Grenchen

R&T Supply KLG
Archstrasse 7
CH-2540 Grenchen

info@pitstopstore.ch

Bankkonto:
UBS Switzerland AG
CH-2540 Grenchen
IBAN: CH84 0027 2272 2184 2501 Z
Konto Nr.: 0272 00218425.01Z
BIC: UBSWCHZH80A

Kontoinhaber:
R&T Supply KLG
Archstrasse 7
CH-2540 Grenchen