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Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Du kannst deinen Gutschein im Online-Shop beim Checkout einlösen, indem du den Gutscheincode in das entsprechende Feld eingibst.

Was passiert, wenn mein Gutschein mehr wert ist als meine Bestellung?
Der Restbetrag bleibt auf deinem Gutschein gespeichert und kann bei einer späteren Bestellung verwendet werden.

Was passiert, wenn mein Gutschein nicht den ganzen Betrag abdeckt?
Du kannst einfach eine zusätzliche Zahlungsmethode auswählen, um den verbleibenden Betrag zu bezahlen.

Kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig verwenden?
Ja, mehrere Gutscheine können für eine Bestellung kombiniert werden.

Kann ich einen Gutschein zusammen mit Rabattcodes nutzen?
Ja, Gutscheine können zusätzlich zu Rabattcodes eingelöst werden.

Wie kann ich mein aktuelles Gutscheinguthaben prüfen?
Über den Link in der Gutschein-E-Mail kannst du jederzeit dein verbleibendes Guthaben ansehen.

Kann ich meinen Gutschein auf dem Smartphone speichern?
Ja, du kannst deinen Gutschein zu Apple Wallet hinzufügen und ihn bequem über dein iPhone verwenden.

Kann ich mit einem Gutschein einen weiteren Gutschein kaufen?
Nein, Gutscheine können nicht zum Kauf anderer Gutscheine verwendet werden.

Kann ich einen Gutschein verschenken?
Ja, Gutscheine eignen sich perfekt als Geschenk und können an andere Personen weitergegeben werden. Wähle dazu auf der Produktseite einfach die Option "Ich möchte dies als Geschenk senden" aus.

  • Wie viel kostet der Versand?
    Wir bieten flexible Versandoptionen an, deren Preis sich nach dem Paketgewicht und der gewählten Versandart richtet. Ab einem Bestellwert von CHF 99.– ist der Standardversand für dich kostenlos!
  • Ich habe heute bestellt, wann kommt mein Paket an ?
    Bestellungen von Montag bis Donnerstag, die bis 17:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag geliefert.

    Bestellungen vom Freitag kommen am Montag an.

    Bestellungen vom Samstag oder Sonntag werden am Dienstag zugestellt.

    Bitte beachte: Diese Lieferzeiten gelten nur für A-Post-Sendungen (Express).
    Bei B-Post-Sendungen (Standard) dauert die Lieferung in der Regel 2 Werktage.
  • An welchen Tagen wird versendet?
    Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag (Feiertage ausgenommen).
  • Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
    Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. Darüber kannst du den aktuellen Zustellstatus verfolgen und genau sehen, wann dein Paket ankommt.

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